Postup při objednán kytice
Kytici nebo dárkový předmět můžete objednat takto :
- Osobně na prodejně Masarykova 151, 763 26 Luhačovice
- Mailem na naší mailové adrese, nabízíme přehled kytic na našich webových stránkách, nicméně respektujeme i přání zákazníka na jinou kytici. než máme v nabídce na webu či případně v e-shopu. V takovém případě dle zaslané vzorové fotky zašleme cenovou kalkulaci a potvrdíme případný termín dodávky a případně i donášky přímo obdarovanému. Při výběru kytice z našeho webu taktéž zašleme zákazníkovi mailem cenovou kalkulaci s potvrzením termínu dodání, po vzájemné domluvě.
- Elektronicky on-line na našem e-shopu z uvedené nabídky :
Nakupování v našim e-shopu je jednoduché a přehledné. Z nabídkového sortimentu kliknutím na tlačítko " koupit " u Vámi vybrané kytice či dárkového předmětu se tato přesune do nákupního košíku. V případě Vašeho zájmu můžete ke květině připojit přání na dárkovou kartičku. Bude připnuto na ručně psané dárkové kartičce a předáno obdarované osobě. Přání je zahrnuto v ceně kytice. Text dárkové kartičky napište u kroku 5. ( vzkaz prodejci ) , kde uvedete jméno a adresu obdarované osoby , telefonní kontakt na ni, TEXT DÁRKOVÉ KARTIČKY a požadovaný termín donášky.
Krok 1. Pokud chcete zjistit stav Vašeho nákupu, klikněte v pravém horním rohu na tlačítko " košík".Zde se Vám zobrazí Vámi přidané produkty, můžete zboží odebírat z košíku. V případě, že jste se rozhodli k nákupu Vámi vybraného zboží či dárkové kytice, klikněte na tlačítko " objednat."
Krok 2. Údaje zákazníkovi- Zvolíte zda jste nový nebo již registrovaný zákazník, u fakturačních údajů je nabídnuta možnost zaslání zboží na jinou adresu - zde uvedete v případě doručení kytice jméno a příjmení obdarované osoby, její adresu a telefon. Doručovatel kytice obdarované předem zavolá v dohodnutý čas donášky . V případě přání respektuje neprozrazení jména obdarovaného. V objednávce uvádějte vždy jenom VÁŠ email, na který bude systémem zasláno potvrzení a informace o stavu objednávky.
Krok 3. Zde máte možnost zvolit způsob dopravy :
- - osobní odběr na naší kamenné prodejně v Luhačovicích
- - doručení s donáškou Vámi vybrané kytice do vzdálenosti 30 km ( Luhačovice, Zlín, Slavičín, Uherský Brod .... )
- - doručení dárkového zboží a věnců Českou poštou , kytice nezasíláme
Krok 4. Následně zvolte způsob platby :
- - platba v hotovosti na prodejně
- - platba převodem na účet
- - platba dobírkou u zboží zasílaného přes Českou poštu
Krok 5. Na závěr Vás objednávkový systém vyzve k potrvzení objednávky, zde proveďte kontrolu fakturačních údajů, údajů pro doručení a zde je možnost napsat do vzkazu prodejci - zde uveďte v případě zájmu jméno , adresu a telefon obdarované osoby, TEXT DÁRKOVÉ KARTIČKY A DATUM DORUČENÍ.
Po úspěšném dokončení objednávky Vám příjde na zadaný e-mil automatické potrvzení o jejím přijetí.
Žádáme Vás, aby jste tuto objednávku pečlivě zkontrolovali a v případě nesrovnalostí nebo neúplné informaci v dodací adrese, textu kartičky předmětu objednávky neprodleně kontaktovali naši provozovnu na tel. 777 65 1202 . Na pozdější reklamace z důvodu nesrovnalostí v zadané objednávce v systému nebude brán zřetel.
Každá objednávka kytic je přijata v okamžiku , kdy obržíme platbu na náš účet, nebo obržíme potvrzení o platbě převodem na náš email kvetinarstvisvoboda@email.cz.
U dárkových dekorací zasílaných přes eshop je moment přijetí potrvzení našeho objednávkového systému.